CANDIDATUL IDEAL:

SCC Services Romania recruteaza 10 persoane pentru pozitiile de "analist suport tehnic" pentru tarile francofone. Detaliile pozitiilor vacante sunt prezentate in continuare.
Deoarece toata activitatea se desfasoara in limbi de circulatie europeana sunt delimitate clar cerintele lingvistice de cele generale.
Toate abilitatile vor fi testate si dovedite pe durata interviurilor, indiferent de existenta sau nu a unor documente in acest sens (acte de studii, atestari).
Pentru toate pozitiile disponibile se asigura training specific dupa semnarea contractului de munca.
NU se asigura training lingvistic, CV-urile care nu denota un nivel avansat de cunoastere a limbii franceze nu vor fi luate in considerare.

Cerinte:

Cerinta principala:
Stapanirea la nivel avansat/fluent a limbii franceze.

Aptitudini:
Bune abilitati de comunicare in relatia cu clientii.
Atitudine pozitiva, constructiva, orientata spre rezultate.
Abilitati de prioritizare a activitatilor si de gestionare a timpului.
Capacitate de a lua decizii corecte si rapide.
Atentie la detalii.

Cunostinte tehnice:
Aceste posturi nu necesita cunostinte IT, insa existenta acestora influenteaza oferta salariala.


Avantaje:

Cunoasterea la nivel mediu sau avansat/fluent a mai multor limbi de circulatie europeana
Experienta de lucru intr-un mediu de servicii client
Cunostinte/experienta asupra sistemelor de operare Windows (configurare/troubleshooting), notiuni de retelistica.


RESPONSABILITATI / BENEFICII:

Inregistreaza toate semnalarile preluate prin telefon si mail in sistemele specifice, intreprinde actiunile prezentate pe durata programului de formare in vederea solutionarii acestora.
Monitorizeaza buna functionare a echipamentelor si actioneaza prompt la aparitia alertelor specifice.

Responsabilitatile vor fi subiectul programelor de training specifice oferite la inceputul contractului de munca.

Mai multe detalii despre atributii veti obtine pe durata interviului.


DESCRIEREA COMPANIEI:

Specialist Computer Centres (SCC) este cel mai mare grup privat din Europa, care activeaza in domeniul IT. Are o istorie de 36 de ani de dezvoltare continua si profitabila.
SCC Services Romania este prezenta in Romania din aprilie 2006 prin sediul din Iasi, unicul din tara pana in acest moment; este certificata ISO 9001, ISO 20000-1 si ISO 27001, atestand faptul ca serviciile oferite din Iasi sunt la cele mai inalte standarde europene si mondiale.